2年越しの片想い?
2018.03.14 Wednesday
いや、恋愛ではなく、営業の話です。
昨夜、ウェブマーケティング関係のセミナーで学びました。
メルマガやダイレクトメールなどで一度会った人に営業します。で、会った時は関心を持ってもらったのに、メールを何度送っても何か冷めたような反応しかないといことがよくあります。私自身もよく経験します。
で、そういうお客様のことを、「何度送っても返信がないのだから...」といって名簿から削除する人がいますが、それは絶対にNGなのです。
実は、2年くらいたった後に、「ご無沙汰しております!今社内で再検討が始まりました!」なんてメールがくることがよくあるそうなのです。...そういえば、私のところでも同じ経験が何度かあるような気がします。たまたま年賀状を送った後で2年ぶりのメールが来たこともあります。
これ、業種を問わず、「あるある!」らしいですね。セミナーでも大きくうなずいている人が何人もいました。
こういう時は、定期的なメルマガ送信が威力を発揮するのかも知れません。